LA GARDE !
La garde ! Une période d’intense activité :
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La commande est importante,
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Le volume des bacs est doublé, voire
triplé en fonction des opportunités à saisir,
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La charge de travail augmente au
niveau du déballage, de l’étiquetage et du rangement,
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Le planning de travail est modifié,
-
Etc
La période de garde est stratégiquement importante
pour le chef d’entreprise car elle lui permet de travailler en situation de
monopole dans sa zone à partir d’une certaine heure.
En voulant communiquer sur votre période de garde, veillez à :
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Respecter la façade de l’officine
devant recueillir votre affiche,
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Ne pas coller votre affiche sur un
message adressé par la pharmacie à sa clientèle habituelle,
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Coller correctement l’affiche dans l’espace
dédié,
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Ne pas utiliser du scotch à carton, découpé
grossièrement pour coller les extrémités de la feuille,
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Mieux recycler les étiquettes non
utilisées. Ce 13/10/21, nous avons été
surpris de voir une affiche de garde collée avec l’entête d’un grossiste. On pouvait
aisément y lire les informations suivantes :
« Nom
du grossiste » ABJ ; 8/10/21 ; 11.55.10 ; « Nom de la
pharmacie » ; N Facture : …..,
Cette qualité d’information (interne
à la pharmacie) ne devrait pas se retrouver dans la rue.
- Coller les affiches, en utilisant un scotch approprié ou les étiquettes vierges entre le dos de l’affiche et le mur qui doit la
recevoir. De sorte à présenter au public un document propre,
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Repasser à la fin de la garde pour
enlever vos affiches,
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Eviter d’encombrer la devanture d’une
pharmacie avec les pancartes de garde. Lorsque vous arrivez et constatez l’existence
d’une ou plusieurs pancartes, il serait plus intéressant de mettre le votre un peu plus loin
de sorte à ce que l’information soit accessible aux clients. On observe souvent
un tas de pancartes devant certaines pharmacies. L’information est noyée dans
la masse et cela dégrade l’image des pharmaciens en général.
Votre communication doit tenir compte de votre
image et de votre personnalité. Lors de votre
prochaine garde, assurez-vous que vos collaborateurs comprennent bien vos
instructions et communiquent mieux pour vous.
Merci
Mme GBATO